1. Общие положения
- ООО «ИНФИНАЙТ СИНЕРДЖИ», далее «Продавец», публикует Публичную оферту о реализации Услуг, размещенных на официальном интернет-сайте Продавца https://mefollow.ru
- В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуги Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуги Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
- На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
- В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения: «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения. «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. «Услуга» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте. «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Услуг, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте.
2. Предмет договора
- Продавец обязуется оказать информационные услуги (далее — Услуги) в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца «https://mefollow.ru», а Покупатель обязуется принять и оплатить оказанные Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора. Полный перечень Услуг по Договору зависит от выбранного курса обучения и окончательно формируется при оформлении Заказа на сайте Продавца.
- Услуги, указанные в п. 2.1 настоящего Договора, оказываются путем предоставления доступа к закрытым модулям приобретаемых Покупателем курсов, которые содержат обучающие информационные материалы.
- Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
3. Оформление Заказа
- Заказ Услуги осуществляется Покупателем через Интернет-сайт https://mefollow.ru.
- При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: имя, адрес электронной почты, контактный телефон (мобильный).
- При оформлении Заказа на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, контактный телефон (мобильный).
- Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму или форму оформления Заказа на Интернет-сайте. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Продавец не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте https://mefollow.ru и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
- Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
- Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
- Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора между Продавцом и Покупателем.
- Все информационные материалы, представленные на сайте https://mefollow.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Услуги. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся Услуги, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.
4. Сроки исполнения Заказа
- Срок исполнения Заказа зависит от типа Услуги и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от типа предоставляемых Услуг. В случае невозможности оказания Услуги Продавцом, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанную Услугу из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении его Заказа.
- Заказ считается выполненным в момент получения Покупателем доступа к закрытым модулям приобретаемых курсов.
- В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
- В случае ненадлежащего исполнения Заказа по вине Продавца последний обязуется вернуть денежные средства.
5. Оплата Заказа
- Оплата исполненного Заказа осуществляется путем передачи Покупателем денежных средств сотруднику Продавца. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является чек.
- Цены на Услуги, указанные на интернет-сайте «https://mefollow.ru», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные Услуги, Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.
- Денежные средства принимаются безналичным платежом.
6. Возврат Заказа
- В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанной Услуги в любое время до момента исполнения Заказа.
- Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
-
Если Покупатель считает, что предоставленная Услуга имеет ненадлежащее качество, то
денежные средства за Услугу, уплаченные Продавцу, могут быть возвращены Покупателю по
его письменному требованию с соблюдением порядка, указанного в п. 6.9 и п. 6.6, если выполнены
следующие условия:
- приобретенный в рамках Услуги курс имеет статус «Пройден»;
- все модули и уроки в рамках соответствующего курса имеют статус «Пройден»;
- все домашние задания (если такие имеются) в рамках соответствующего курса добросовестно выполнены;
- предоставлены все необходимые подтверждения о выполненных домашних заданиях;
В остальных случаях возврат денежных средств за Услугу невозможен.
Данные условия должны быть выполнены по следующей причине: качество курса (Услуги) может быть объективно оценено только после полного прохождения того или иного курса обучения с учетом выполнения соответствующих домашних заданий. -
Для возврата денежных средств в случае отсутствия факта начала оказания Услуги должны
быть выполнены следующие условия:
- приобретенный в рамках Услуги курс не имеет статуса «Пройден»;
- ни один из платных модулей соответствующего курса не имеет статуса «Пройден»;
- статус «Пройден» имеет не более одного урока в рамках первого платного модуля соответствующего курса;
В остальных случаях возврат денежных средств за не оказанную Услугу невозможен. - Возврат стоимости Услуги производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.
- Для возврата денежных средств на банковскую карту Покупателю необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Продавцом на электронный адрес Покупателя, и отправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: [email protected] с пометкой "Возврат средств". Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Покупателя, указанный в заявлении, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Продавцом.
- Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Продавца ошибочно посредством платежных систем, Покупатель должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: [email protected] с пометкой "Возврат средств". После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Продавец производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Покупателя, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.
- Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Продавцу после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Продавцом Заявления считается следующий рабочий день.
- Требование о возврате Покупатель должен предоставить Продавцу в электронном виде на адрес электронной почты [email protected] с пометкой "Возврат средств". Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Услуги, наименования возвращаемой Услуги и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону 8(921)784-15-38.
7. Авторские права
- Все объекты доступные при помощи сервисов Продавца, включая элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты (далее — содержание сервисов), а также любой контент, размещенный на сайте Продавца, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков.
- Использование контента, а также каких-либо иных элементов сервисов возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным сервисом. Никакие элементы содержания сервисов Продавца, а также любой контент, размещенный на сервисах Продавца, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя, в том числе Продавца, если последний является правообладателем в отношении соответствующего результата интеллектуальной деятельности. Под использованием подразумеваются: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе и т. д.
8. Права, обязанности и ответственность
- Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Услуг Покупателем, заказанных на интернет-сайте.
- Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
- Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля качества исполнения Заказов.
- Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить через специализированную форму на интернет-сайте https://mefollow.ru, в разделе «Поддержка» или напрямую на адрес электронной почты [email protected] Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
9. Заключительные положения
- Окончание срока действия Договора обусловлено исполнением сторонами обязательств, вытекающих из настоящего Договора.
-
Покупатель настоящим заявляет и гарантирует Продавцу, что:
а) обладает всеми полномочиями для заключения договора и исполнения обязательств, принимаемых на себя по договору;
б) не существует никаких положений в российском законодательстве или иных нормативных актах, в договорах, имеющих обязательную силу для стороны договора или имущества, которые могут нарушать или препятствовать подписанию или исполнению договора; - Настоящий договор заключен в офертно-акцептной форме без подписания Сторонами отдельного письменного документа.
- Все споры, разногласия или требования Сторон, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, разрешаются путем переговоров между Сторонами. В случае невозможности урегулирования разногласий в досудебном порядке они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца.
- Вся электронная переписка Продавца и Покупателя имеет юридическую силу.
10. Реквизиты Продавца
- ООО «ИНФИНАЙТ СИНЕРДЖИ»
- ИНН: 7802679750
- КПП: 780201001
- ОГРН: 1187847318746