Публичная оферта

1. Общие положения
  1. ООО «ИНФИНАЙТ СИНЕРДЖИ», далее «Продавец», публикует Публичную оферту о реализации Услуг, размещенных на официальном интернет-сайте Продавца https://mefollow.ru
  2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуги Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуги Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
  3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
  4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения: «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения. «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. «Услуга» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте. «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Услуг, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте.
2. Предмет договора
  1. Продавец обязуется оказать информационные услуги (далее — Услуги) в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца «https://mefollow.ru», а Покупатель обязуется принять и оплатить оказанные Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора. Полный перечень Услуг по Договору зависит от выбранного курса обучения и окончательно формируется при оформлении Заказа на сайте Продавца.
  2. Услуги, указанные в п. 2.1 настоящего Договора, оказываются путем предоставления доступа к закрытым модулям приобретаемых Покупателем курсов, которые содержат обучающие информационные материалы.
  3. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
3. Оформление Заказа
  1. Заказ Услуги осуществляется Покупателем через Интернет-сайт https://mefollow.ru.
  2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: имя, адрес электронной почты, контактный телефон (мобильный).
  3. При оформлении Заказа на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, контактный телефон (мобильный).
  4. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму или форму оформления Заказа на Интернет-сайте. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Продавец не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте https://mefollow.ru и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
  5. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
  6. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
  7. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора между Продавцом и Покупателем.
  8. Все информационные материалы, представленные на сайте https://mefollow.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Услуги. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся Услуги, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.
4. Сроки исполнения Заказа
  1. Срок исполнения Заказа зависит от типа Услуги и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от типа предоставляемых Услуг. В случае невозможности оказания Услуги Продавцом, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанную Услугу из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении его Заказа.
  2. Заказ считается выполненным в момент получения Покупателем доступа к закрытым модулям приобретаемых курсов.
  3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
  4. В случае ненадлежащего исполнения Заказа по вине Продавца последний обязуется вернуть денежные средства.
5. Оплата Заказа
  1. Оплата исполненного Заказа осуществляется путем передачи Покупателем денежных средств сотруднику Продавца. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является чек.
  2. Цены на Услуги, указанные на интернет-сайте «https://mefollow.ru», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные Услуги, Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.
  3. Денежные средства принимаются безналичным платежом.
6. Возврат Заказа
  1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанной Услуги в любое время до момента исполнения Заказа.
  2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
  3. Если Покупатель считает, что предоставленная Услуга имеет ненадлежащее качество, то денежные средства за Услугу, уплаченные Продавцу, могут быть возвращены Покупателю по его письменному требованию с соблюдением порядка, указанного в п. 6.9 и п. 6.6, если выполнены следующие условия:
     - приобретенный в рамках Услуги курс имеет статус «Пройден»;
     - все модули и уроки в рамках соответствующего курса имеют статус «Пройден»;
     - все домашние задания (если такие имеются) в рамках соответствующего курса добросовестно выполнены;
     - предоставлены все необходимые подтверждения о выполненных домашних заданиях;

    В остальных случаях возврат денежных средств за Услугу невозможен.

    Данные условия должны быть выполнены по следующей причине: качество курса (Услуги) может быть объективно оценено только после полного прохождения того или иного курса обучения с учетом выполнения соответствующих домашних заданий.
  4. Для возврата денежных средств в случае отсутствия факта начала оказания Услуги должны быть выполнены следующие условия:
     - приобретенный в рамках Услуги курс не имеет статуса «Пройден»;
     - ни один из платных модулей соответствующего курса не имеет статуса «Пройден»;
     - статус «Пройден» имеет не более одного урока в рамках первого платного модуля соответствующего курса;

    В остальных случаях возврат денежных средств за не оказанную Услугу невозможен.
  5. Возврат стоимости Услуги производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.
  6. Для возврата денежных средств на банковскую карту Покупателю необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Продавцом на электронный адрес Покупателя, и отправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: [email protected] с пометкой "Возврат средств". Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Покупателя, указанный в заявлении, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Продавцом.
  7. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Продавца ошибочно посредством платежных систем, Покупатель должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: [email protected] с пометкой "Возврат средств". После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Продавец производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Покупателя, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.
  8. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Продавцу после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Продавцом Заявления считается следующий рабочий день.
  9. Требование о возврате Покупатель должен предоставить Продавцу в электронном виде на адрес электронной почты [email protected] с пометкой "Возврат средств". Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Услуги, наименования возвращаемой Услуги и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону 8(921)784-15-38.
7. Авторские права
  1. Все объекты доступные при помощи сервисов Продавца, включая элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты (далее — содержание сервисов), а также любой контент, размещенный на сайте Продавца, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков.
  2. Использование контента, а также каких-либо иных элементов сервисов возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным сервисом. Никакие элементы содержания сервисов Продавца, а также любой контент, размещенный на сервисах Продавца, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя, в том числе Продавца, если последний является правообладателем в отношении соответствующего результата интеллектуальной деятельности. Под использованием подразумеваются: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе и т. д.
8. Права, обязанности и ответственность
  1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Услуг Покупателем, заказанных на интернет-сайте.
  2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
  3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля качества исполнения Заказов.
  4. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить через специализированную форму на интернет-сайте https://mefollow.ru, в разделе «Поддержка» или напрямую на адрес электронной почты [email protected] Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
9. Заключительные положения
  1. Окончание срока действия Договора обусловлено исполнением сторонами обязательств, вытекающих из настоящего Договора.
  2. Покупатель настоящим заявляет и гарантирует Продавцу, что:
     а) обладает всеми полномочиями для заключения договора и исполнения обязательств, принимаемых на себя по договору;
     б) не существует никаких положений в российском законодательстве или иных нормативных актах, в договорах, имеющих обязательную силу для стороны договора или имущества, которые могут нарушать или препятствовать подписанию или исполнению договора;
  3. Настоящий договор заключен в офертно-акцептной форме без подписания Сторонами отдельного письменного документа.
  4. Все споры, разногласия или требования Сторон, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, разрешаются путем переговоров между Сторонами. В случае невозможности урегулирования разногласий в досудебном порядке они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца.
  5. Вся электронная переписка Продавца и Покупателя имеет юридическую силу.
10. Реквизиты Продавца
  • ООО «ИНФИНАЙТ СИНЕРДЖИ»
  • ИНН: 7802679750
  • КПП: 780201001
  • ОГРН: 1187847318746